よくある質問
sitedia 日本版についての質問と回答を、対象地域と検索、図版とデータ、計算、保存とファイル、料金とお支払い、利用条件とお問い合わせに分けてまとめます。
対象地域と検索
どの地域で使えますか？
東京23区と大阪市です。国土交通省の 3D都市モデル（PLATEAU）2025年度版がある範囲です。それ以外の地域には対応していません。
住所はどこまで検索できますか？
駅名・町名（例: 道玄坂二丁目）・建物名（例: 渋谷ヒカリエ、六本木ヒルズ）で探せます。番地までは探せず、町丁目までです。正確な位置は、検索で近くに移動してから地図をクリックして指定します。
「敷地区画」は登記上の筆と同じですか？
同じではありません。「敷地区画」と「敷地規模」は、都市計画基礎調査の土地利用現況調査の区画（用途が一つの範囲ごと）を描いています。登記上の筆（法務局の地図）とは異なります。地図で選ぶ敷地も、この区画です。渋谷駅・半径500m では 822区画あり、面積の中央値は約240㎡です。詳しくは 敷地規模 にあります。
図版とデータ
実際にある建物が図版に出ないのはなぜですか？
建物のデータにまだ入っていないか、高さのデータがない建物です。症状ごとの原因は次のとおりです。
| 症状 | 原因 |
|---|---|
| 2D の図版に外形がない | PLATEAU 2025年度版の建物データにまだ入っていない建物（新しい建物が入っていないことがある） |
| 2D の図版にはあるが、3D にない | 高さ・階数のデータがなく、立てられない建物（渋谷駅・半径800m では 3,975棟中 134棟） |
高さのデータがない建物に、高さを推測して入れることはしません。データごとの状況は データの出典 にあります。
灰色（不明）の建物が多いのはなぜですか？
薄い灰色は、元データで用途が空欄の建物です。「建物用途」は、都市計画基礎調査（東京都 2021年・大阪市 2017年）の18分類を、国の調査要領の分類と色で描いています。調査の時点のデータのため、現地と異なる場合があります（新しい建物が入っていない、取り壊された建物が残っている、用途・階数が空欄のことがある）。
竣工年代のダイアグラムはありますか？
ありません。PLATEAU に竣工年のデータがないため、日本版のダイアグラムは竣工年代を除いた23枚です。「建物ボリューム」の「色」にも年代のモードはありません。23枚の内容は 23枚の構成 にあります。
「樹木」のパネルが表示されないのはなぜですか？
「樹木」は東京23区だけで作成でき、大阪市では表示されません。樹木は地理院タイルのシームレス空中写真の色から検出した推定で、樹種は分かりません。詳しくは 樹木 にあります。
データの誤りはどこに知らせればよいですか？
画面右下の「ご意見」ウィンドウ、または お問い合わせ のページのメールでお知らせください。敷地（住所や座標）、パネル、実際と違う内容を書いていただくと、確認が早くなります。元データの誤りは修正できません。処理の過程の誤りは修正します。
半径をもっと大きくできますか？
半径の上限は、図版が1.5km、風のシミュレーションが1kmです。図版は、半径がこれより大きいと円形の枠の中で建物1棟が点まで小さくなり、見分けられません。風のシミュレーションは計算量が半径の3乗で増えるため、これより広い範囲は実用的ではありません。より広い範囲は、中心を移して複数枚に分けて作成します。
図版を円形ではなく四角形で作れますか？
作れます。「図形」で円形・正方形・長方形のいずれかを選びます。既定は円形です。長方形は、横・縦をメートル単位の実寸で入力します。
図版の色を変えられますか？
パネルごとに「強調色」を選べます。色のランプの明度・彩度はそのままにして色相だけを変えるため、段階の区別は保たれます。「敷地規模」パネルの道路の灰色のように、背景の役割をする灰色は強調色に従いません。色の変更は Pro の機能です。SVG をダウンロードして Illustrator で色を変える方法は SVG の仕上げ にあります。
計算
風・熱的快適性・日照の計算には、どのくらいかかりますか？
半径ごとの目安は次のとおりです。
| 項目 | 半径300m | 半径800m |
|---|---|---|
| 風のシミュレーション | 約30秒 | 約3分 |
| 熱的快適性（風の結果があるとき） | 数秒 | 数秒〜20秒 |
| 日照時間 | 約4秒 | 約28秒 |
| ダイアグラムのパネル（1枚あたり） | 0.2〜2秒（「日照時間」パネルだけ最大25秒） | |
同じ敷地・同じ条件の結果は、キャッシュからすぐに表示されます。複数の人が同時に計算すると要求は順番待ちになり、画面に「待機中」と表示されます。
同じ敷地なのに、結果が前と違うのはなぜですか？
元データや計算方法が変わると、結果を作り直すためです。
- OpenStreetMap の抽出データや建物のデータベースを新しくすると、その後に作る図版に反映される
- 計算方法を直すと、結果を計算し直す（例: 熱的快適性は樹冠の日陰を反映した後、日照時間は日影の関数を統一した後に値が変わった）
データごとの基準日は、トップ画面のいちばん下の「資料の出典と基準日」の表と、データの出典 にあります。
保存とファイル
タイトルや説明なしで、図版だけを PNG で保存できますか？
「図版のみPNG」ボタンで保存します。タイトル・カラーバー・説明が除かれ、敷地マーク・方位記号・風向の矢印だけが残ります。通常の保存（「PNG保存」）に説明を付けるのは、ラベルのない分析画像が報告書に入るのを防ぐためです。「図版のみPNG」で保存した画像には、キャプションを別に付けてください。
SVG で保存できない画面はどれですか？
風のシミュレーションの平面と 3D、熱的快適性と日照時間のマップです。これらはラスター（ピクセルの計算結果）のためベクターで出力できず、SVG のボタンが無効になり、PNG だけで保存できます。風配図とダイアグラムの各パネルは SVG で保存できます。ただし「日照時間」と「天空率」の2枚は、計算結果が SVG の中に画像（PNG）として入っているため、色の面を線に変えることはできません。SVG の保存は Pro の機能です。
SketchUp でファイルが開けないのはなぜですか？
SKP ファイルは、ダブルクリックか「開く」で開けます（SketchUp Free の Web 版を含む）。SketchUp 2017 形式で保存しているため、2017 以降のバージョンで開けます。開けない場合は お問い合わせ からお知らせください。詳しくは 3D 書き出し にあります。
同じ敷地で保存したファイルは、互いに上書きされますか？
条件が違えば上書きされません。ファイル名に敷地名・半径・条件（風は高さ、3D は色モード）が入るため、同じ敷地で条件だけを変えて保存しても別の名前になります。ブラウザがファイル名を変える場合は、ブラウザのダウンロードの設定を確認してください。
料金とお支払い
無料で使える範囲はどこまでですか？
ダイアグラムの作成・表示（1つの敷地につき最大23枚）と PNG のダウンロード（1枚ずつまたは ZIP、1000〜4000px）は無料で、今後も無料です。編集できる SVG、色・項目の表示切り替え・背景色、「詳細」ウィンドウ、構成比、建物ボリューム（3D 表示と GLB・3DM・SKP）、DXF、日照・日影・風・熱的快適性のシミュレーションは Pro の機能です。Pro パスは3か月 ¥990・1年 ¥1,990（税込・1回払い・自動更新なし）です。まだ販売していません。販売開始までは、ログインするとすべての機能を無料で使えます。サンプルの敷地（渋谷駅・半径800m）では、ログインしなくても「詳細」と 3D を試せます。詳しくは プランと料金 にあります。
日本版の Pro パスは、韓国版・米国版でも使えますか？
使えません。日本版の Pro パスは日本版（東京23区・大阪市）専用です。韓国版・米国版はそれぞれ別のパスです。
支払い方法は何がありますか？
パスは、販売代行（Merchant of Record）の Polar が販売します。クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay のうち、決済画面に表示されるものを使えます。コンビニ払い・銀行振込・PayPay には対応していません。領収書は Polar から、決済画面で入力したメールアドレスに届きます（英語）。詳しくは お支払いについて にあります。
返金はできますか？
お支払いから7日以内で、Pro 機能を一度も使っていない場合は、全額を返金します。それ以外の場合は、使っていない日数分（お支払い額 × 残りの日数 ÷ パスの総日数、1円未満切り捨て）を返金します。条件と申し込み方法は 返金ポリシー にあります。
利用条件とお問い合わせ
会社の報告書やコンペの提出物など、商用で使えますか？
使えます。sitedia で作ったダイアグラム・SVG・DXF・3D は、報告書・発表資料・設計提案書・コンペの提出物に使え、会社の業務などの商用利用もできます。元データのライセンス条件と出典表示の義務に従ってください。条件は 利用規約 にあります。
出典を表示する必要がありますか？
図版の下の出典の行（国土交通省の PLATEAU・国土数値情報、国土地理院、OpenStreetMap など）は消さないでください。出典の行は公開データと OpenStreetMap の利用条件で、見る人がデータの時点と限界を知るためのものです。たとえば PLATEAU は「3D都市モデル（Project PLATEAU）」（国土交通省）を加工して作成、OpenStreetMap は © OpenStreetMap contributors（ODbL）と表示します。sitedia の表示は必須ではありません。
確認申請や日影規制の検討に使えますか？
使えません。公開データの更新の周期、標高の誤差、高さ不明の建物があるため、法的な判断の根拠にはなりません。日照時間の図版は地面の日照で、窓の日照とは異なります。抜けている建物がある場所は、実際より明るく出ます。この図版は初期の配置検討のためのもので、このツールの結果は日影規制などの法的な検討の代わりにはなりません。法的な検討は、測量の成果と検証されたプログラムで行ってください。
調べた敷地とアカウントの情報は、どう扱われますか？
調べた座標と作った図版はサーバーのキャッシュに残り、同じ要求を速く処理するために使われます。作った成果物をアカウントごとに保存しないため、必要なファイルは作成後にご自身で保存してください。ログインは Google アカウントまたはメールアドレスで行います。ログインの情報（メールアドレスなど）、入力した住所・座標・分析の設定、機能の利用記録の目的と保存期間は プライバシーポリシー にあります。
問い合わせ先はどこですか？
[email protected] または お問い合わせ のページからご連絡ください。画面右下の「ご意見」からも送れます。日本語・英語・韓国語で受け付けます。